ПЕРЕВІРКА ПРИ ОТРИМАННІ:

  Ми рекомендуємо завжди уважно перевіряти товар при його отриманні на предмет вірний розмір, колір та модель, наявність дефектів .

  Якщо ви виявили невідповідність товару вашому замовленню, невірний розмір, колір або неповне замовлення, ми здійснимо обмін за наш рахунок.
  Примірку нижньої білизни рекомендується робити тільки на власну білизну, поки ви напевно не визначитеся, що річ вам підійшла. І тільки після того, як ви приймете рішення її носити, видаляйте ярлики.
 
  Згідно з законом України №1023 "Про захист прав споживачів" і ч. 1 ст. 8 Закону №675 "Про електронну комерцію", нижня білизна не підлягає поверненню та обміну, але може статися так, що розмір вам не підійшов!
  Обмін/повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

 

ОБМІН НИЖНЬОЇ БІЛИЗНИ ТІЛЬКИ ЗА УМОВИ:

  1. Якщо товар не знаходився у вживанні (не носили і не прали)
  2. Повністю збережено товарний вигляд
  • немає слідів примірки на речі, відсутні плями, немає зачіпок та дірок, потертостей,
  • немає плям і слідів поту, слідів антиперспіранта,
  • немає сторонніх запахів (сигарет, поту, хімії, побутових, парфумерії тощо)

3. Збережена цілісність оригінальної упаковки, бирки, етикетки, пакет.

4. Фірмова упаковка\коробка не розірвана;

 

ДУЖЕ ВАЖЛИВО Через гігієнічні вимоги, нижня білизна може бути не прийнята до обміну в тому випадку, якщо один з перерахованих вище пунктів порушений.

Нижня білизна має бути повернена в ідеальному стані, з етикетками та упаковкою. Якщо білизна має сліди використання або пошкодження, то повернення для обміну недоступні.

 

НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ :

  • панчохи, шкарпетки, гольфи, колготки, бандалетки, деякі види панталон і шорт;
  • силіконові бюстгальтери, силіконові бретельки, вкладиші для бюстгальтера;

 

ЯК ВІДБУВАЄТЬСЯ ОБМІН :

  • Ви можете обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
  • Напишіть нам на Viber +380672534343. Що Ви хочете зробити обмін.
  • Надішліть фото того, що ми Вам надіслали (якщо є помилка в кольорі або розмірі)
  • Напишіть на який розмір чи модель Ви хотіли б зробити обмін.
  • Упакуйте товари так, щоб вони не пошкодилися при транспортуванні.
  • Використовуючи мобільний додаток Нової Пошти, можете безкоштовно відправити товар за допомогою послуги «Легке повернення».
  • Надішліть нам номер декларації відправки з обміном на Viber  +380672534343.
  • Зверніть увагу! Обмін буде проведено після того, як наш кур'єр забере ваше повернення з Нової Пошти і доставить до нас на склад, працівники складу перевірять товар на його відповідність, наявність фірмової упаковки, етикеток, а також відсутність слідів носіння речі, примірки і т.д.
  • Важливо пам'ятати, що всі витрати на доставку оплачує покупець, за винятком випадків, коли обмін відбувається через невідповідність товару.
Виникли питання? Звертайтеся до нас!
+380672534343
Viber +380672534343.